서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 소리(이하 "서비스")를 제공하는 운영자(이하 "회사")와 서비스를 이용하는 회원(이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 영어 회화 튜터링 플랫폼 "소리"를 말하며, 실시간 음성 대화, 학습 리포트, 복습 카드, 커리큘럼 등 관련 기능 일체를 포함합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자를 말합니다.
3. "이용권(요금제)"이란 서비스 이용 조건을 정한 단위를 말합니다. 유료 이용권 회원에게는 이용권 등급에 따라 매일 일정한 대화 시간(분)이 제공되며, 제공 시간은 매일 자정(한국 표준시)에 갱신됩니다. "크레딧"이란 무료 체험 1회의 제공 여부를 표시하는 단위를 말합니다.
4. "튜터"란 서비스에서 제공하는 AI 영어 회화 캐릭터를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 내에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 소셜 로그인(Google, 카카오, 네이버)을 통해 이루어지며, 이용자가 본 약관에 동의한 후 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.
2. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다. 회원가입 시 이용자는 본인이 만 14세 이상임을 확인한 것으로 간주하며, 만 14세 미만 아동은 법정대리인(보호자)의 계정으로 보호자와 함께 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:
   • 만 14세 미만임이 확인된 경우
   • 타인의 정보를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 요건에 부합하지 않는 경우

제5조 (서비스의 제공)

1. 서비스는 AI 기반 영어 회화 튜터링을 제공하며, 다음의 기능을 포함합니다:
   • 실시간 음성 AI 대화 (Google Gemini Live API 기반)
   • CEFR 수준 평가 및 학습 리포트
   • 간격 반복 복습 카드
   • 맞춤형 커리큘럼 및 레슨
   • 장기 기억 기반 개인화
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검 및 기술적 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 (요금제 및 결제)

1. 서비스는 무료 체험과 유료 구독(월간 또는 연간)으로 제공되며, 각 요금제의 구체적인 내용과 가격은 서비스 내 요금제 페이지에 게시합니다.
2. 유료 구독은 회원이 등록한 결제수단으로 결제 주기(월간/연간)마다 자동으로 결제됩니다.
3. 무료 체험 후 유료 구독으로 자동 전환되는 경우, 회사는 전환 및 결제가 이루어지기 전에 그 일정과 금액을 이메일 등으로 사전 안내합니다.
4. 회사가 요금을 인상하는 경우 적용 30일 전까지 고지하며, 회원이 동의하지 않는 경우 인상된 요금은 적용되지 않고 회원은 구독을 해지할 수 있습니다.

제7조 (구독 해지 및 환불)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않으며, 이미 결제한 이용 기간이 끝나는 날까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
2. 결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제 기간에 유료 대화 이용 이력이 없는 경우, 회원의 요청에 따라 전액 환불합니다.
3. 회사의 귀책 사유(중대한 서비스 장애 등)로 서비스를 이용하지 못한 경우, 잔여 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다.
4. 환불 요청 및 문의는 [email protected] 로 접수하며, 회사는 접수일로부터 3영업일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스 이용 시 관련 법령, 본 약관 및 서비스 이용 안내를 준수해야 합니다.
2. 회원은 다음의 행위를 해서는 안 됩니다:
   • 타인의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
   • 서비스를 이용한 영리 행위 (회사의 사전 동의 없이)
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위

제9조 (AI 서비스의 특성 및 면책)

1. 서비스는 AI 기술을 기반으로 하며, AI의 응답은 완벽하지 않을 수 있습니다. 제공되는 학습 내용, 평가, 피드백은 참고 목적이며, 전문적인 언어 교육을 완전히 대체하지 않습니다.
2. AI가 생성하는 콘텐츠의 정확성, 적절성, 완전성에 대해 회사는 보증하지 않습니다.
3. 회원의 음성 데이터는 AI 대화 세션 중에만 실시간으로 처리되며, 세션 종료 후 별도 저장되지 않습니다. 텍스트 대화록은 학습 리포트 생성을 위해 저장될 수 있습니다.

제10조 (지적재산권)

1. 서비스에 포함된 콘텐츠(AI 튜터 아바타, 음성, 디자인, 소프트웨어 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승인 없이 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제11조 (계약 해지 및 탈퇴)

1. 회원은 서비스 내에서 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 탈퇴 시 회원의 학습 데이터(대화 기록, 기억, 리포트 등)는 탈퇴일로부터 30일 이내에 파기됩니다.
3. 미사용 무료 체험 및 당일 충전분(충전 당일에 한하여 유효)은 탈퇴 시 소멸되며, 환불되지 않습니다. 유료 구독의 해지 및 환불은 제7조에 따릅니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 6월 12일부터 시행합니다.

개정 약관(제6조·제7조 요금제·결제·해지·환불 조항 신설)은 2026년 7월 10일부터 시행합니다.